【互聯(lián)網(wǎng)旅行時(shí)代】網(wǎng)曝阿里旅行再遭攜程封殺 阿里稱不懼強(qiáng)權(quán)

網(wǎng)易科技訊 12月12日消息，今日，有在線旅游平臺(tái)機(jī)票供應(yīng)商在社交媒體上爆料稱，“近期接攜程通知，國(guó)際機(jī)票業(yè)務(wù)讓在阿里旅行和攜程之間二選一站隊(duì)”。

根據(jù)微博賬號(hào)的爆料，攜程此次封殺主要為國(guó)際機(jī)票業(yè)務(wù)。目前攜程方面尚未對(duì)封殺一事進(jìn)行回應(yīng)。

就在不久之前，有消息稱攜程號(hào)令藝龍、去哪兒對(duì)在阿里旅行平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)商采取封殺。

對(duì)于本次封殺事件，阿里旅行回應(yīng)：攜程意欲何為，阿里旅行不懼強(qiáng)權(quán)，并表示“憤怒不足以表達(dá)我們對(duì)于這一事件的態(tài)度”，攜程在“用封建意識(shí)的舊方法，卻想打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的旅行新秩序”。

此外，阿里旅行稱：一個(gè)月內(nèi)，先是酒店，后是機(jī)票，下一步肯定還會(huì)陸續(xù)有來，攜程大棒一揮，想要讓供應(yīng)商們?cè)摽孔罂孔笤摽坑铱坑摇＃t達(dá)）

以下為阿里旅行回應(yīng)全文：

當(dāng)?shù)弥恍C(jī)票代理商迫于攜程的壓力不得不在阿里旅行平臺(tái)下線的消息，憤怒不足以表達(dá)我們對(duì)于這一事件的態(tài)度。一個(gè)月內(nèi)，先是酒店，后是機(jī)票，下一步肯定還會(huì)陸續(xù)有來，攜程大棒一揮，想要讓供應(yīng)商們?cè)摽孔罂孔笤摽坑铱坑摇Ｒ蕾嚥⑼趟圐埮c去哪兒之后的市場(chǎng)壟斷，攜程躊躇滿志，再施故技，用封建意識(shí)的舊方法，卻想打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的旅行新秩序，它能得逞嗎？它該得逞嗎？

而無(wú)論攜程意欲何為，阿里旅行不會(huì)畏懼，更不會(huì)妥協(xié)。業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商固然有的敢怒不敢言，但也有的勇敢地表達(dá)了義憤——不僅僅是義憤，因?yàn)檫@實(shí)實(shí)在在地關(guān)乎我們這個(gè)行業(yè)的利益、價(jià)值觀與命運(yùn)。因此，無(wú)論攜程意欲何為，如此手段之下，整個(gè)行業(yè)也并不會(huì)任其擺布，隨之墜入“黑暗時(shí)代”。

說攜程要將行業(yè)帶往“黑暗時(shí)代”，這并非夸張之辭，更不是誅心之論。自2010年開始，攜程面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從來只有一招——封殺封殺封殺。對(duì)在酒店業(yè)曾與自己激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的藝龍是如此，藝龍?jiān)?jīng)憤慨指責(zé)攜程的做法是“把麻煩留給消費(fèi)者、把混亂帶給酒店”。對(duì)后起之秀去哪兒網(wǎng)，攜程更是除封殺之外別無(wú)他法，去哪兒也曾如此評(píng)價(jià)這位不擇手段的對(duì)手，“攜程限制酒店供應(yīng)商與其他網(wǎng)站合作，并用自己的價(jià)格體系，強(qiáng)行干涉酒店刪除或變更在線價(jià)格，是非常不道德的行為。”

可是，封殺絕招給攜程帶來了勝利嗎？并沒有，封殺無(wú)效，只能買買買，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手買下來，以資本的意志，消除對(duì)手的沖擊，穩(wěn)住攜程的腳跟。而事實(shí)上，封殺在前并購(gòu)在后的邏輯里，正意味著近年來攜程自身創(chuàng)新無(wú)力，且要扼殺掉所有威脅它的創(chuàng)新。如果這是攜程想要實(shí)現(xiàn)的行業(yè)新秩序，那無(wú)疑就是“黑暗的秩序”。

在壟斷排擠封殺的亂象中，行業(yè)商家所受傷害已是有目共睹，他們無(wú)法盡情分享互聯(lián)網(wǎng)+的便利與紅利，盡管這已經(jīng)上升為國(guó)家產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大戰(zhàn)略。他們不僅疲于應(yīng)對(duì)一次又一次的站隊(duì)二選一，還因?yàn)樵絹碓郊械膲艛喽媾R著越來越高企的傭金，還受辱于OTA出于自利任意修改規(guī)則的店大欺客，卻只能忍氣吞聲無(wú)可奈何。

行業(yè)商家如此，消費(fèi)者又何嘗不受損于這樣的“黑暗秩序”？前不久作家蔣方舟一篇投訴攜程的文章“三千多機(jī)票只給一千六報(bào)銷單”，在網(wǎng)上流傳甚廣。而普通的乘客游客，通過攜程消費(fèi)卻住店無(wú)房間、退票無(wú)保障的糟心事件更是比比皆是。藍(lán)鯨TMT網(wǎng)直言“攜程成在線旅游投訴重災(zāi)區(qū)，背后存隱患”。

攜程作為在線旅行行業(yè)的領(lǐng)軍者，不去發(fā)力創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)旅游的體驗(yàn)與服務(wù)，不去打造行業(yè)全鏈路共贏的良性生態(tài)，只相信憑借“封”與“買”的二字訣可以永葆基業(yè)長(zhǎng)青。這是多可令人扼腕嘆息的沉淪。殊不知，盡管攜程針對(duì)阿里旅行的封殺接二連三，但阿里旅行的酒店間夜依然穩(wěn)步上升，機(jī)票成交量更是連續(xù)躍升，已經(jīng)成為機(jī)票在線交易的領(lǐng)導(dǎo)者。就在剛剛過去上個(gè)周末，阿里旅行還獲得了21cn聚投訴平臺(tái)評(píng)選的2105年度在線旅行“最佳客服獎(jiǎng)”。

“讓天下沒有難做的生意”，這是阿里巴巴不變的使命。阿里旅行一年以來，持續(xù)推出“旅游分期”、“放心飛”、“未來酒店信用住”、“未來景區(qū)”、“在線簽證”、“蜻蜓客”等一系列新產(chǎn)品，未來還將繼續(xù)以創(chuàng)新和服務(wù)，增強(qiáng)行業(yè)上升之力，共創(chuàng)行業(yè)共贏之局。這不僅是阿里旅行自身承襲基因的作為，更是億萬(wàn)消費(fèi)者的需求與選擇。在這條路上，阿里旅行邀請(qǐng)更多的同行者并肩前行！

沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬(wàn)木春！這不僅僅是預(yù)言，更是已然掀起的浪潮。