阿壩推出最嚴旅游市場監(jiān)管措施 取消旅游定點購物

本報訊 (記者 劉星 徐中成) 5月5日發(fā)布的《阿壩州旅游市場綜合監(jiān)管實施意見》提出，6月15日前取消全州旅游定點購物。該意見還對規(guī)范涉旅企業(yè)和從業(yè)人員行為、優(yōu)化旅游產品供應等12個方面作出詳細規(guī)定，堪稱阿壩州史上最嚴旅游市場監(jiān)管措施。

6月15日前，阿壩州將完成取消旅游定點購物工作，12月31日前完成旅游沿線休息點（服務區(qū)）設置工作。各縣（市）政府一律不得新建旅游購物店（點），現(xiàn)有旅游購物商店納入社會商品零售企業(yè)進行統(tǒng)一監(jiān)管。為滿足游客購物需要，今年底前，阿壩州將在旅游沿線合理設置休息點（服務區(qū)），并設立專區(qū)銷售“凈土阿壩”名特產品。

堅決打擊“不合理低價游”。阿壩州要求旅行社不得以不合理低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。以公布的阿壩州旅游線路產品誠信參考價為標準，禁止旅行社發(fā)布、銷售“不合理低價游”產品，組織接待“不合理低價游”團隊，對違反規(guī)定的依法從嚴處理。

餐飲住宿管理上，建立準入和退出機制。對發(fā)生重大食品安全事故、因違反食品安全法受到食藥監(jiān)部門2次以上行政處罰，或因食品安全與服務質量等問題受到投訴舉報并造成惡劣影響的，堅決予以退出，并納入“黑名單”。加大暗訪力度，對不符合接待條件、存在重大安全隱患、服務質量較差造成惡劣影響的非星酒店、非標客棧（民宿）、鄉(xiāng)村酒店（農牧藏羌家樂），依法予以取締。

全州所有景區(qū)啟動景區(qū)門票全網(wǎng)預約（預售）機制。九寨溝、黃龍、四姑娘山、達古冰山景區(qū)實行景區(qū)門票實名制。

今年底前，阿壩州將打造“一網(wǎng)”（阿壩州市場主體信用信息公示系統(tǒng)）、“一碼”（一店一碼）、“一中心”（阿壩州市場主體信用信息交換中心）、“一平臺”（消費維權平臺）信用監(jiān)管體系。建立涉旅企業(yè)誠信經(jīng)營自主承諾和嚴重違法企業(yè)“黑名單”制度。完善涉旅企業(yè)和從業(yè)人員誠信記錄，嚴格執(zhí)行30天內無理由退貨機制。