合肥4000余導游換電子導游證 游客掃碼可點贊或投訴

   記者昨日從市旅游局獲悉，為貫徹落實《旅游法》，加強導游隊伍建設，我市積極推進導游員辦理電子導游證。據統計，截至今年6月底，我市已有4201名導游順利辦理電子導游證。原有IC卡導游證將逐步退出，10月31日停止使用。

據了解，電子導游證作為導游執業證，以電子數據形式保存于導游個人移動電話等移動終端設備中。今后，游客通過掃描電子導游證上的二維碼，便可獲知導游的身份信息、執業信息、社會評價、獎懲信息等，同時還能對導游服務進行點贊或投訴評價。此外，旅游執法檢查等工作依托電子導游證開展。

電子導游證啟用后，旅行社、旅游大巴、景區、酒店、餐廳、旅游購物店等各類單項信息數據，都將通過電子行程單匯集到導游大數據庫中并進行對接交互。“對行業管理部門來說，我們可以借助大數據對某位導游進行全過程、動態化監管，有利于破解市場監管人手不夠、手段有限等難題。”據市旅游局相關負責人介紹，通過大數據分析，將能更準確了解市場變化，有針對性制定政策和實施監管。

目前，市旅游局換發電子導游證仍在持續進行，未辦理電子注冊的導游需按時在旅行社或旅游協會提交申請和相關資料。