【看病難】衛生廳官員扮患者體驗看病難 遭醫生大呼小叫

“如果我不是副廳長，看病難不難？一定是難的。”在昨日上午的省衛生廳“看一次病”換位體驗活動座談會上，省衛生廳副廳長廖新波如是說。

　　今年7月，為踐行群眾路線教育實踐活動，省衛生廳要求有條件的醫療衛生單位組織處級以上領導干部，以患者身份，從首道程序開始，看一次病或辦一次事。時隔一個多月，“體驗看病”的情況究竟如何？昨日會上，省衛生廳處級以上干部代表紛紛對自己的體驗過程進行了“吐槽”。省衛生廳廳長陳元勝表示，要好好總結這次體驗活動的經驗，并作為一項長期的機制堅持下來。

　　1.醫生把病人當成東西拎來拎去

　　省紀委、省監察廳派駐衛生廳紀檢組長、監察專員、省衛生廳黨組成員鐘利娟去了一家大醫院做心電圖，排在前面的是一個老人家。“里面的接診醫生大呼小叫的。”鐘利娟說，她在外面就聽到了醫生催促老人家下床的聲音，自己進去檢查時，也受到了相似的待遇。

　　“你把病人當成東西了，拎來拎去。”檢查完畢，鐘利娟這樣對該醫生說，誰知，還被醫生給頂回來了。事后，她將此事轉告給該院領導，這位醫生第二天上門賠禮道歉了。鐘利娟說，一些醫生有“病人你不需要有尊嚴，我才是強勢”的定位，“這種定位不準，有時直接導致醫患矛盾”。

　　還有一次她在醫院碰到老兩口吵架，沒有一位護士前來勸說。鐘利娟認為，我們的醫學倫理道德出了問題，有的醫生對病人不夠尊重“我覺得這是一個滑坡”。

　　2 .呆了1個多小時　醫生只看了3分鐘

　　省衛生廳醫政處副處長張偉去了一家附屬綜合醫院，從掛號到最后離開，整個過程是1小時20分，而醫生看病時間只有3分鐘。不過，“醫院管理還是相當不錯，就診指引相當清晰，服務態度相當好，工作人員相當忙碌”。

　　張偉調查，這家醫院2012年的門診量是460萬人次，日均接診量達1.21萬人次。他認為，病人不管看什么病都到最好的醫院，導致大醫院負擔加重。

　　3 .社區醫院醫生一天僅十幾個病人

　　去社區醫院體驗的省衛生廳婦社處副處長黃偉彪的感受則相反：醫院環境、設備等方面都存在一些問題，而里面的醫生，一天也就看十幾個病人。他問了附近6位街坊，只有兩個知道社區醫院在哪里。

　　黃偉彪說，從2009年到2012年，全省的社區衛生服務中心數量增長了18.2%，醫務人員增長了五成。但市民看病的第一選擇依舊是大醫院。

　　大醫院看病難，省衛生廳辦公室副主任田柯給了大家一些看病貼士，預約比不預約容易，去熟悉的醫院比不熟悉的容易，下午看病比上午看病容易。田柯說，他去體驗的那家綜合醫院上午接診了6590位病人，而下午接待的只有1770名。

　　4 .近四成處方不合格

　　省衛生廳醫政處(原藥政處)副調研員彭剛藝去的是粵東某三級醫院體驗，她說，處方上的藥師審核欄都顯示了藥師的印章，但藥師卻是不在崗的。專家對80份處方現場點評，不合格處方占了近四成。