【海南】創(chuàng)舒適旅游消費(fèi) 瓊南7市縣共建旅游大超市

中國網(wǎng)5月17日訊 5月15日，記者在海南三亞相關(guān)部門了解到，海南省瓊南7市縣共建貫通線上線下的“旅游大超市”，探索大三亞旅游一日游及多日游市場管理服務(wù)的長效機(jī)制。

在大眾旅游消費(fèi)階段，80后、90后甚至00后逐漸主導(dǎo)出游的形式，在散客出行、居家出行時(shí)，往往偏好到達(dá)旅游目的地后再購買門票、租車、餐飲等零碎化的旅游服務(wù)。新《旅游法》的頒布實(shí)施使得中國旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入了依法興旅、依法治旅的新階段，三亞也積極以此契機(jī)不斷推進(jìn)對旅游服務(wù)的規(guī)范化。然而，“低價(jià)攬客”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等違法違規(guī)現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。

為提升游客的滿意度、舒適度，打造大三亞旅游的形象，三亞市旅行社協(xié)會(huì)組織旗下的會(huì)員單位——三亞海岸東方國旅、海南牽手旅行社三亞分社、海南海之緣國旅三亞分社、三亞春秋旅行社、三亞星浪旅行社、海南智游假期旅行社、海口中青旅三亞分社、三亞榮華國旅、三亞夢幻島旅行社等9家旅行社共同成立“旅行管家”理事會(huì)。

據(jù)悉，“旅行管家”項(xiàng)目內(nèi)的企業(yè)將在一年來對保亭、陵水、萬寧、樂東、東方、昌江、五指山等瓊南市縣充分踩線開發(fā)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，發(fā)揮集中采購和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢，通過線上線下相結(jié)合的運(yùn)作方式，為游客提供個(gè)性化的定制服務(wù)和物美價(jià)廉的誠信旅游商品及服務(wù)。

2013年9月三亞成立了“三亞誠信一日游旅游聯(lián)盟”，與該聯(lián)盟主打的“陽光巴士”重點(diǎn)以門店的形式，為游客提供高品質(zhì)一日游、兩日游的旅游產(chǎn)品與服務(wù)不同，“旅行管家”更為關(guān)注發(fā)揮傳統(tǒng)旅行社的優(yōu)勢，打通線上線下的精準(zhǔn)營銷和集中采購，以“旅游大超市”的概念向網(wǎng)民，分散在客棧、家庭旅館的游客提供全天候的旅游服務(wù)。