整治景區景點環境、整治旅游服務霸王條款、增建旅游服務設施……當前,我市正在開展多個專項行動提升城市旅游服務,解決游客最需要、最迫切問題,推動旅游產業向規范化、品質化、高端化邁進,打造旅游產業升級版。
我市按照國家A級旅游景區導引標示規范標準,在承赤、承圍、承秦等高速公路增設符合標準的旅游景區標牌,以環城高速各個入市口為起點,以城區主干道路、商業街區、旅游景區為終點,整合現有標牌統一規劃布局,實現道路、街區、A級景區指示標牌一體化。
在A級旅游景區新建、擴建10個游客咨詢服務中心;在晨陽汽配城、雙峰寺高速公路口、承德大劇院設立旅游咨詢服務中心;在避暑山莊、大佛寺、普陀宗乘之廟、磬錘峰等景區附近和客流集中商業區設立警務亭,加強治安巡查;在按時完成碧峰門、普陀宗乘之廟、普寧寺廣場等景區附近6座水沖式廁所的基礎上,根據需要再擇址新建和改建一批高標準的城市公廁;對接北京大型組團旅行社、大型社區,開通承德與北京間旅游直通車,推出京承旅游包車系列精品線路。
圍繞三縱三橫高速入市路網主骨架,重點打造迎賓路、普樂路、安遠路、武烈路等城市景觀大道。規范商鋪廣告燈箱和牌匾,全面修整景觀大道的標志標線,對隔離護欄等全面清洗。
集中整治賓館飯店損壞物品高價索賠、餐飲企業謝絕自帶酒水、收取開瓶費、收取一次性餐具費、設置最低消費等行為。設立旅游聯合執法辦公室,嚴厲查處上路攔車、圍堵游客兜售旅游紀念品、強行向游客提供講解服務等行為。
為提升城市旅游形象,我市開展了“最美社區、最美酒店、最美庭院、最美陽臺”等創建活動,集中在景觀大道沿線、臨街商鋪室外、景區周邊擺放花草。