【嘉興市】吹響深化文明旅游活動“號角”

　“沒想到現在出去旅游前，還要接受文明宣傳教育?！苯?，走進嘉興假日國際旅行社勤儉路門市部，不少報團出行的市民悄然發現，在拿到旅游報價單、行程說明單等材料的同時，一份文明旅游宣傳冊也發放到手中。旅行社工作人員還抽出時間為他們講解了文明旅游的相關要求。

　　而它，只是嘉興市開展文明旅游工作的一個縮影。近日，嘉興市文明辦、嘉興市旅游局聯合下發《關于進一步深化文明旅游活動的通知》，旨在通過大力開展旅游環境綜合整治，積極引導旅游從業人員、市民和游客自覺遵守社會公德，倡導文明旅游，維護旅游市場秩序。

 　　“文明旅游體現著一座城市的市民文明素質和社會文明程度。自去年以來，中央主要領導多次對文明旅游工作作出重要批示。同時作為全國文明城市復評的重要內容，文明旅游開展情況好壞關系到嘉興市全國文明城市保牌晉位的成敗?！奔闻d市文明辦相關負責人表示?？梢哉f，做好文明旅游工作既是貫徹落實上級會議要求，也是在為嘉興文明城市創建加分。

　　據了解，《通知》明確了嘉興市文明旅游工作的路線圖。在加強行業管理上，將抓住六個關鍵環節，強化相關部門、單位的作用，規范出行流程，切實把好文明旅游“出門關”。其中，護照關上，在公民辦理護照或港澳臺通行證業務時增加教育引導環節;組團關上，組團單位和旅行社嚴格落實行前培訓計劃，把文明旅游要求講清楚、講明白;出境關上，機場、口岸出境處廣泛開展文明旅游宣傳和引導;交通關上，讓游客在出行中時時處處感受文明旅游的濃厚氛圍;落地關上，與旅游目的地導游做好對接，普及當地風俗習慣和法律法規知識;行程關上，要實現人到哪里，文明旅游教育引導就跟進到哪里。

　　與此同時，在加強景區管理上，既要引導景區注重改善硬件環境和配套服務設施，又要加強工作人員文明禮儀和職業道德教育，以自身文明帶動游客文明。各級旅游風景區要加強文明旅游公益廣告的制作與刊播，在醒目位置設立提示牌、擺放宣傳材料;加強文明旅游志愿者隊伍建設，設立“文明旅游監督引導崗”。在加強旅游市場整治上，文明旅游將納入旅游合同，落實到景區、游客中，用法律法規規范旅游文明行為。旅游企業要做好維護環境衛生、遵守公共秩序、保護生態環境、保護文物古跡、愛惜公共設施、尊重別人權利、講究以禮待人和提倡健康娛樂等八方面宣傳引導工作，引導游客注重文明出行，抵制不文明行為。

　　“接受文明旅游宣傳教育后，我們更深刻地意識到我們的行為舉止代表的不僅是個人，而是一座城市甚至是國家。它也讓我們明白，不管在哪里，要得到別人的尊重，首先自己要做好。”市民徐小姐表示。在她看來，文明旅游要求不僅適用于出行在外的游客，而且適用于每個城市的每一個人。在文明旅游成為文明城市的“加分項”后，每個人不妨都從自我行為約束做起，為城市發展做點力所能及的貢獻。