中新社海口7月10日電海南省旅游景區協會10日成立。首批參加協會的40余家海南景區訂立公約,強調行業自治自律,提升行業整體服務水平。
自1988年海南建省以來,海南旅游業獲得較快發展,景區呈現多元化。目前,海南全省有旅游景區71家,其中A級景區49家,5A級和4A級景區分別有4家和12家。
海南旅游景區協會會長張濤坦言,海南景區快速發展給行業管理帶來許多困難和問題,包括生態保護、文化保護與傳承、產品開發與布局、旅游規劃和差異化、旅游交通瓶頸,人才培養與培訓以及行業自治自律等。
海南旅游景區協會當日公布《行業自治自律公約》,倡導行業道德守則,杜絕采取高額回扣、高額返傭等不正當手段招徠客源、強迫或誘惑游客參加自費娛樂項目等不良行業;景區對旅行社實行統一報價,優惠率最高不得超過門票價格的20%;景區內所有商品和收費實行明碼標價。
《公約》要求加強景區設施設備的維護保養和服務從業人員的技能培訓,提高整體旅游服務水平;嚴格規劃建設,自覺保護生態環境、游覽環境、衛生環境;健全景區游客投訴管理機制;開展景區聯合促銷活動等。
海南省長助理、省旅游委主任、省旅游協會會長陸志遠表示,成立旅游景區協會是海南旅游業改革的重大舉措。景區是旅游目的地的核心吸引物,海南景區協會要在旅游業轉型升級上發揮主導作用,切實承擔起為各類景區的規劃、建設、管理提供全方位服務,以及行業自律等重任。