【呼和站】對應暑運高峰 多項措施確保旅客出行需求

中國網7月15日訊 暑運臨近，呼和站客流明顯加大，這個站采取多項措施，確保旅客出行需求。

暑運期間，呼和浩特站預計發送旅客176萬人，同比增長6.6%，暑運期間以學生流、旅游流、探親流、農民工流為主。旅游流大多集中在上海、青島、北戴河、大連、西安、廣州等城市。隨著大中院校學生陸續放假，呼和站迎來學生返鄉客流高峰。

為應對今年暑運客流高峰，暑運期間，安排直通臨客3對，分別為：開行海拉爾～呼和浩特東K2344/1、K2342/3次臨客1對；開行烏魯木齊～北京L910/09次臨客1對；開行海拉爾～包頭L1004/5、L1006/3次臨客1對。與此同時，還根據客流需要，對管內部分列車恢復圖定編組或擴編加掛，全力滿足高峰日旅客出行需求。

此外，呼和站積極推行“三個出行”常態化建設，克服站改施工帶來的不便。從硬件入手，切實做好旅客安全運輸和服務工作。售票方面，增開窗口，延長售票時間，特別是加開短途售票專口，使短途客流隨到隨走，大大減少旅客排隊購票時間，保證旅客隨到隨買。自動取票機前要求有專人引導，以提高使用效率，確保互聯網和電話取票及時，平穩有序。在檢票組織上，要求嚴把進站關，采取人機并用的形式檢查進站旅客的行李、包裹，堅決將“三品”堵在站外車下，保證進站安全。在乘降組織上，采取提前組織、提前預排、提前檢票，專人引導的原則，將旅客帶到指定位置排隊上車。在列車較為密集時段，地道口、站臺工作人員加強宣傳，使用高音喇叭加強引導，切實化解旅客上錯站臺、上錯列車等安全風險。列車開出后及時清理站臺，做到車走站臺清，以保證旅客安全。服務方面，候車室24小時供應開水，對重點旅客重點照顧，及時清理衛生，落實首問負責制，對旅客的問詢，求助、投訴做到熱情接待，處理及時。不斷創新完善服務內容和方式，呼和東站以孫奇服務品牌為引領，成立“孫奇愛心服務班組”，進一步規范服務流程，擴大施助幫扶面，提供24小時預約、“一站式”鏈接服務。

呼和浩特站工作人員提醒廣大旅客，由于2014年暑期運輸與全國鐵路調整列車運行圖同步實施，各趟列車的具體開行時間、車次和列車到站開車時刻等信息，請旅客隨時關注車站公告。