【貴陽】客運段多措并舉 做好晚點列車旅客運輸工作

中國網7月16日訊 14日，受川黔線斷道和廣鐵管內強降雨影響，川黔、內六、滬昆、渝懷等線已有大量客車迂回、停運及大面積（長時間）晚點。其中成都東開貴陽T8900/897次等4趟列車迂回運行，貴陽開重慶K9518次等4趟列車停運，貴陽開上海K112次等19趟列車受阻晚點，特別是貴陽開杭州K540次列車晚點長達15小時。針對當前嚴峻形勢，貴陽客運段立即啟動應急預案，采取緊急措施全力應對，堅決確保旅客列車運輸安全。

精心組織指揮，干部深入一線包保。段長、黨委書記第一時間趕到到調度室了解列車受阻情況、旅客反映情況、物資儲備情況等；主管乘務的副段長坐鎮調度室現場指揮，組織協調列車補水補料工作；其他班子成員分別到分管的車隊、部門指揮生產。車隊干部實行24小時值班，加強站臺接送車，檢查班組防洪備品、餐料，督促班組做好防洪工作。同時，各車隊干部添乘出乘班組指導工作。

做好列車服務，千方百計方便旅客。列車廣播及時向旅客通告晚點原因，并致歉。列車員積極在車內做好宣傳解釋工作，安撫旅客情緒，加強對重點旅客的服務和照顧。列車長加強車廂巡視，檢查餐料、商品、飲用水儲存情況，及時掌握車內旅客狀況，并及時與沿線車站聯系，盡最大努力做好供水供電和食品供應。

做好后勤保障，確保列車正常開行。針對晚點列車終到后，庫停時間短的情況，旅服車間、勞服公司、整備車間三個后勤部門，紛紛啟動應急預案，主動與晚點列車聯系，準備好餐料、備品、臥具，保證列車入庫后，能第一時間上到列車上，為列車始發做好各項準備。同時，段還從機關科室抽調40人組建列車預備隊，隨時待命。

加強關心慰問，解決職工后顧之憂。段工會對晚點五個小時及以上的班組進行慰問，發放飲料及食品。同時還給出乘班組配發金銀花、菊花等解暑藥品，補充小藥箱藥品，截止目前，已慰問了28個班組。此外，段還專門設立了“急難辦”，幫助一線職工解決生活急難問題，消除職工后顧之憂。