【揚州】明年底建成7個旅游度假區 增一批游客服務中心

記者昨從全市旅游工作會議上了解到，今年上半年，揚州市景區接待游客量首次突破400萬人次;全市旅游業總收入356.21億元，同比增長18.5%。到2015年底，揚州市將建成7個旅游度假區，成為國內重要的旅游度假目的地。副市長董玉海出席會議。

　　■盤點

　　上半年旅游進賬356億元

　　上半年，揚州市景區接待游客量首次突破400萬人次，達478.78萬人次，同比增長27.91%;全市旅游業總收入356.21億元，同比增長18.5%。上半年，旅游業發展主要呈三大特點：團隊游客增長明顯;國內過夜游客穩步增長;遠距離游客增幅明顯(見右圖表)。

　　■看點

　　大揚州7個旅游度假區

　　新設立一批游客服務中心

　　一張全新的揚州旅游度假區整體概念圖將出爐。到2015年底，揚州市將建成國家級度假區1個，省級度假區4個，市級度假區2個，成為國內重要旅游度假目的地。

　　●瘦西湖旅游度假區：定位于古代文化與現代文明交相輝映的世界級公園;

　　●“七河八島”旅游度假區：圍繞“城市生態中心”，打造一個集田園風光、生態鄉村度假、健康養生為一體的綜合性生態功能集聚區;

　　●瓜洲旅游度假區：突出互動參與，傾力打造參與式、體驗式休閑生態旅游度假區;

　　●邵伯湖旅游度假區：以水文化旅游為主題，突出邵伯鎮歷史文化街區建設，作為揚州東線旅游的橋頭堡;

　　●儀征棗林灣旅游度假區：對接寧鎮揚同城化，致力打造為長三角地區知名的運動休閑度假基地;

　　●高郵清水潭旅游度假區：以溫泉度假、水上娛樂為主題，創建省級旅游度假區;

　　●寶應湖旅游度假區：以有機農業、青少年拓展體驗為主題，著力打造生態、湖泊、濕地、溫泉旅游“樣板地”。

　　“囊括了文化、養生、商務、體育等。夏天沖浪，冬天溫泉，一年四季都有休閑度假好去處。”市旅游局局長王志海介紹，7個度假區都是在大運河沿線兩岸，隨著大運河申遺成功，水上游覽線也將開通，旅游度假區將實現融會貫通。

　　據了解，將新設7—8個游客服務中心，市區有3處，江都、高郵、寶應、儀征各1處。大概位置是，揚州西入口與新建汽車西站附近，瓜洲旅游度假區揚瓜路與沿江路交叉口附近，揚州北入口附近;儀征棗林灣度假區高速公路入口附近，江都花木產業園仙城生態中心附近，高郵清水潭度假區附近，寶應縣在國道周邊。相關人士介紹，爭取在“十一”黃金周前有1-2家游客中心建成投運，力爭明年全部投用。

　　■記者 孫炎 居小春 ■實習生 殷俊

　　現場特寫

　　5分鐘暗訪視頻公開揭“家丑”

　　昨日的會場，播放了5分鐘的對旅游市場的暗訪視頻。市旅游局近日委派人員，對部分景區周邊環境、內部環境、旅行社及酒店管理等暗訪，督促問題整改。下一步，市旅游局還將加大明查暗訪，推動宜游城市建設，提升游客滿意度。

　　問題一

　　“黑三輪”車夫大忽悠

　　稱200元可游八大景點

　　第一段視頻播放了“黑三輪”非法拉客、小販向游客兜售香火等景區周邊不文明現象。在一景區周邊，“黑三輪”車夫天花亂墜地向暗訪人員介紹，包括瘦西湖、鹽商住宅、皇帝的行宮、揚州的古城等八個景點在內，坐三輪車游玩只需200元。

　　問題二

　　景區救援電話無人接聽

　　古人塑像竟手捧現代書

　　第二段視頻中，主要針對景區內部管理進行剖析。視頻中，暗訪人員撥打景區指示牌上公布的醫療救援電話時，卻一直無人接聽。市旅游局相關人士表示，今年多次接到游客電話，反映瘦西湖景區醫療救援電話無人接聽。

　　視頻中，平山堂內，暗訪人員仔細查看了蘇東坡塑像，發現其手中竟然捧著一本現代書。

　　問題三

　　旅游消費遭遇年齡歧視

　　旅行社導游服務不規范

　　旅游消費是否存在歧視?視頻第三部分，一家旅行社工作人員介紹，“云南游報價中有年齡限制，如果去6個，起碼要有4個女人。”并稱，低價云南游就是賭消費是否購物，年齡不夠，消費不夠。

　　視頻中，一名導游不僅不佩戴導游證，連起碼的著裝、禮貌都很不規范。

　　問題四

　　工作人員英語水平欠缺

　　星級飯店設施不到位

　　星級飯店管理、技能有待提升。最后一段視頻中，一名外籍人士用英語與酒店前臺對話，然而前臺一問三不知。不僅如此，酒店內部衛生設施維護保養也存在問題，臺面擺放抹布、紙盒內無紙、公共衛生間無洗手液、床下有拖把布條……