“5月來過,但沒來半邊街這里俯瞰過大瀑布,今天如愿以償了,水量很大,很漂亮。”8月8日,來自徐州的肖女士與12位朋友一同暢游黃果樹景區,對于這里自然生態、交通環境、服務質量等的轉型升級,她很驚訝。
升級,對于在黃果樹景區從事了16年導游的楊德貴來說意味著巨變,“景點變漂亮了,道路變暢通了、環境變干凈了、服務質量提升了。”
游客和導游眼里這些變化,源于黃果樹打造旅游升級版、構建大黃果樹旅游圈的戰略發展及其“世界知名、國內一流”生態休閑度假旅游目的地的準確定位。
做足升級版文章提升景區旅游品質
據黃果樹旅游集團公司總經理助理佘宏介紹,近年來,圍繞景區特色、內涵和環境,黃果樹做足了旅游升級版文章。在黃果樹半邊街修建了1300米的漫游道,形成七個景觀節點區域,為游客提供了半邊街俯瞰黃果樹的全新視角,極大提升了景區容量與品質;與美國房車工業協會合作,開辟了國際房車營地;依托半邊街生態美化工程、石頭寨自然風光和天主教堂,引入新的旅游元素,成功打造婚慶攝影基地,承辦了外交部第八屆青年集體婚禮等。以黃果樹風景區為中心的旅游產品日益豐富。
截至目前,該景區半邊街景觀改造工程的4個搬遷安置區建設工作正在有序推進,逐步形成了居住、購物、餐飲、客棧、休閑為一體的風情小鎮。半邊街搬遷結束后,僅用半年時間投入6.8億元,完成了半邊街生態美化工程、黃果樹迎賓大道、高速公路黃果樹收費站改擴建、道路美化綠化等29個升級版工程建設,全面提升了黃果樹景區的品位。
同時,景區住宿條件也得到突破性改善。“現在,酒店房間有500多個、床位800多張,周邊旅館100多家,價格從百余元到2000多元不等。等景區住房設施全部建成后,景區酒店床位將達2千多張,加上周邊住房,整個黃果樹旅游圈床位將達4千多張。”該景區旅游質量監督管理所負責人彭琳說。
3步走建智慧景區 數字旅游取得突破
2014年被國家旅游局命名為“智慧旅游年”。早在兩年前,黃果樹旅游集團公司就已成立黃果樹智慧旅游有限公司,通過“景區+文化+技術”創新合作模式,建立了黃果樹旅游電商平臺,實現了景區的智慧營銷、智慧管理、智慧服務的有效整合。
據佘宏介紹,該景區先后投入1000萬余元,完成黃果樹景區智慧旅游信息化基礎設施項目和票務系統改造升級項目建設,并與天貓、去哪兒、攜程、途牛等國內知名旅游電商平臺進行合作,實現了旅游電子商務線上線下一體化,成為西南地區首家0T0(線上到線下)聯動的旅游景區。
該景區信息服務部負責人秦毅告訴記者,黃果樹旅游集團于2012年下半年啟動智慧景區建設,對景區進行了“一個中心(數據中心)、兩個平臺(電商商務平臺、內部管理信息平臺)、十八個應用系統(車輛自動分析、免費wifi、線上線下一體化、智能可視系統等)”的統一規劃。分3個階段推進智慧景區建設,第一階段(去年2月至今年1月)已完成景區14.6公里光纖鋪設、只能可視化管理系統建設、阿里云服務器和數據中心的搭建等。
如今在第二階段建設中,黃果樹景區數據中心建設正在進行,景區免費wifi已實現全覆蓋,電商平臺運營成功并實現產值3千萬元,電子虛擬導覽和公共服務系統建設等快速實施。
瞄準大旅游圈 大瀑布奏響新凱歌
當前,黃果樹風景區正努力為“貴州旅游龍頭和支柱”正名,并拓寬視野打造大黃果樹旅游圈,目標緊緊瞄準建成“世界知名、國內一流”生態休閑度假旅游目的地。
談到黃果樹景區旅游升級版及其未來的發展,佘宏表示,升級打造不單是升級黃果樹單一景區,更在于黃果樹品牌影響力和帶動性的升級。
黃果樹景區將全力推進大黃果樹旅游圈建設發展,以黃果樹為中心,整合龍宮、關嶺花江大峽谷、地質公園等市域旅游優勢資源,對包括黃果樹景區周邊的石頭寨景區、屯堡旅游景區等旅游資源實行統一規劃、建設、管理和營銷,實現景區、景點之間的優勢互補。加快大黃果樹旅游圈的水利建設、生態建設和石漠化治理工作,啟動黃果樹申遺工作并做足準備。
同時,從理念、產品、業態、格局、營銷、服務六大方面同步踏上“升級之路”,抓住機會奮力建設黃果樹生態休閑旅游度假綜合體,為全省第十屆旅游發展大會在安順的舉辦蓄勢聚能,增光添彩。