近年來,走馬觀花式的跟團游漸漸與游客的需求相背離,屬于個體式的“私人訂制”旅游方式在張家口市悄悄興起,并逐漸被市民所認可和接受。
“私人訂制”成旅游新趨勢
近日,微信上張家口市一家旅行社負責人分享的微信讓很多熱愛旅游的市民眼前一亮。“私人訂制產品上線,瑞麗+騰沖+芒市雙飛五日,隨報隨走,2人成團,全程奔馳車服務……”而記者搜索發現,類似此類的旅游私人訂制產品已經在很多旅行社中悄然興起。
據相關數據分析統計,2012年之后,傳統旅行團旅游業務所占比重每年以25%-30%的速度遞減,傳統的“上車睡覺,下車拍照”走馬觀花式傳統旅游已不能滿足游客需要。
有需求就有市場,當傳統旅行社開始依據市場細分產品,以個體或小團體方式出游已經成為一股不可小覷的力量出現時,由游客根據自己的喜好選擇行程,然后向旅行社提交,旅行社再根據用戶的要求制定線路,收取費用,“私人訂制”的旅游時代就這樣到來了。
市民劉女士通過張家口市一家旅行社體驗過“私人訂制”后欣喜表示, “私人訂制的旅游方式一定會成為未來旅游的發展趨勢,因為它將跟團游和自助游的優點結合在一起,既方便又有自由。”
價格高,私人訂制有門檻
一方面是旅游“私人訂制”的旅游方式受歡迎,但既然是“私人訂制”,價格自然也高于普通的跟團游或自助游。
王先生看到一朋友發出“私人訂制”的旅游線路后心馳神往,馬上通過微信打聽了線路價格,聽完價格后他立刻打了退堂鼓。他表示,平時跟團游的價格,如果私人訂制起來需要加價一半或更多,雖然是高品質的旅游感受,也有些接受不了。
對于私人訂制要價較高,業內人士給出的解釋是:傳統的跟團游報價便宜,是因為景點、酒店都跟旅行社是長期合作,旅行社可以享受折扣價,并且傳統跟團游一般提前幾周就確定好出游線路及酒店住宿等問題,旅行社在游客購物時還能掙到部分差額提成,而訂制旅游往往是游客出發前不到一周才定下行程,機票、酒店享受優惠的幾率相對較低,而且“私人訂制旅游”不會出現把游客帶去購物賺取提成的現象,除非游客要求去購物。
即使有合理的解釋,一些游客對“私人訂制”的旅游價位一時難以接受。市民王先生就質疑旅行社在“私人訂制”購物期間如何保證沒有賺取差價提成。一些業內人士表示,其實這些擔憂大可不必,新《旅游法》頒布出臺以后,對旅游行業從業者素質要求更高了,對產品劃分也更細了。信息化的今天,機票、酒店的價格,在網上也都能查的到,游客隨時可以對“私人訂制”進行估價。