【牡丹江】3A級以上景點將設立消費維權服務站 年底前完成

      東北網9月1日訊 8月29日，記者從牡丹江市工商局了解到，按照省級部門要求，將在牡丹江屬于國家3A級以上景點全部設立12315消費維權服務站，計劃年底前完成所有服務站的設立。

　　據了解，黑龍江省近期出臺相關措施，全力促進黑龍江旅游產業提檔升級，其中要求國家3A級以上景點必須設12315消費維權服務站，城區景點旅游投訴，建議執法人員30分鐘內到現場處理。按此要求，市工商局已向各區工商部門下發通知，要求開始著手所屬區域內國家3A級以上景點12315消費維權服務站設立工作，要求年底前完成所有服務站的設立。

　　市工商局要求，各級工商機關嚴厲打擊旅游市場中的不正當競爭行為，重點打擊商業賄賂、收取提成或回扣、假冒其他旅行社注冊商標或擅自使用其他旅行社名稱從事旅游業、發布虛假旅游服務信息、虛假宣傳、無資質或超越資質等級經營旅游業務，旅游景區、賓館、批發零售商品市場銷售假冒旅游工藝品、假冒仿冒地產名優土特產品等違法行為。同時，與旅游管理部門協作，依法查處經營者拒絕履行合同、擅自變更旅游行程安排、擅自委托其他旅行社履行包價旅游合同等旅游欺詐行為。

　　據悉，旅游景點12315消費維權服務站的設置，主要職責是實現及時受理游客的投訴。城區景點旅游投訴，建議執法人員30分鐘內到達現場。