【杭州】攜手阿里 打造國內首例城市旅游O2O新模式

11月1日，杭州市旅游委員會主任李虹在“2014中國(杭州)國際旅游電子商務發展論壇”上發布杭州智慧旅游建設成果。報告指出，杭州旅游委員會攜手阿里巴巴，打造國內首例城市旅游O2O新模式。

“2014中國(杭州)國際旅游電子商務發展論壇”由杭市人民政府主辦，杭州市旅游委員會與杭州日報共同承辦。此次論壇以“旅游、互聯、未來”為主題，匯聚了來自全國各地旅游管理部門領導、在線旅游企業精英、旅游界專家學者，共同就智慧旅游、旅游電商的現狀與未來展開探討。

李虹表示，中國旅游在線市場潛力巨大。據艾瑞咨詢數據報告顯示，2013年中國在線旅游市場交易規模為2204.6億元，預計2017年將達到4650.1億元。李虹說：“這些預測還是較為保守的，未來在線旅游市場空間會更大。”

據了解，2012年10月，杭州市政府批復同意《“智慧杭州”建設總體規劃(2012-2015)》，兩年來，杭州智慧交通、智慧醫療、智慧旅游、智慧教育等項目成效顯著。2013年，杭州旅委正式啟動智慧旅游建設，以旅游產業智慧化為主線，利用信息技術推進杭州城市智慧旅游創新。

此次，杭州智慧旅游建設成果展示中，積極推進旅游企業“電商換市”，發展旅游電子商務，依托杭州電子商務產業優勢，構建智慧旅游商圈O2O新模式成為亮點。

據悉，杭州市旅游委員會正與阿里巴巴展開合作，打造國內首例城市旅游O2O新模式。據李虹介紹，“杭州旅游護照——阿里伴您游杭州”即將問世，其O2O模式由在線服務窗和線下場景體驗兩大板塊構成。在線服務包含旅游信息展示、旅游產品預訂、支付等多種功能；線下利用支付寶錢包，實現游客“一只手機游遍杭州”的消費體驗。

目前，該項目已吸引3000余家旅游商戶加入，輻射西湖、西溪、運河等杭州優質景區。預計，未來“杭州旅游護照”將成為杭州旅游消費券、杭州旅游消費卡之后的第三者金名片。

此外，杭州在城市智慧旅游建設中著力推進智慧旅游基礎建設，包括建立智慧旅游標準規范體系、打造智慧旅游基礎網絡環境和建設旅游云數據中心。