【江蘇】旅游度假區WIFI覆蓋基本達標 景區呼吁設立“智慧”標準

      中國江蘇網11月7日訊 昨天，江蘇省首次發布旅游度假區考核評分細則，針對經營狀況、規范管理、生態環境等26個具體項目，對全省33家省級旅游度假區進行“打分”。其中，度假區是否“智慧”被列為一項重要的考評標準，特別是民眾關心的旅游度假區是否有WIFI覆蓋。那么，我省度假區目前“落地”實施情況如何呢?記者就此展開了調查。

　　記者首先咨詢了南京珍珠泉旅游度假區的曹總。他說：“作為4A級景區，珍珠泉在發展‘智慧’旅游方面一直不敢懈怠。目前，景區內的東西兩個大門，以及燒烤場均有WIFI網絡信號覆蓋，游客通過接收手機動態驗證碼的形式，可免費獲得兩個小時的無線沖浪;在電子講解方面，游客可去旅游中心租借講解器，每到一處景點，可自動獲取講解信息;此外，珍珠泉方面已和多個商家合作，推出了電子門票服務，游客通過網絡訂購后進景區前簡單驗證，方便入園。當前，‘智慧’旅游建設的難點也不少，比如，作為自負盈虧的旅游度假區，在兼顧基礎設施建設的同時，如果解決好經費問題是需要研究的課題。”

　　隨后，記者又電話采訪了泰州華僑城溱湖生態旅游度假區和常州天目湖省級旅游度假區。據溱湖度假區的練先生介紹：“在WIFI搭建方面，移動、電信兩家通信運營商在景區建設了免費WiFi，游客在在wlan熱點覆蓋范圍之內，打開WIFI，連接到命名為aWifi、CMCC-qh還有自建的hotspring熱點，均可以免費暢通使用。其中電信aWifi需短信動態密碼驗證，其他則直接連接。游客反映操作方便，網速也很‘給力’。在智慧景區的建設上，華僑城集團攜旗下各景區啟動了OTM智慧旅游營銷管理平臺，管理平臺將分B2C、OTA、B2B三個業務模塊，為游客提供更加便捷的訂票服務。”在談到“智慧”度假區建設中遇到的困難時，練先生說：“因為度假區有別于景區，這在一定程度上決定了閘口票務系統升級的進程。目前，我們的閘機票務系統還沒有景區的先進。”

　　記者了解到，常州天目湖度假區目前正在申報市級智慧旅游示范景區。據景區吳總介紹：“景區智能化管理系統經過一段時間的運行，目前已取得一定的效果。如天目湖集團淘寶官網已正式營業，票務寶也上線投入使用，入園可以通過電子門票包括手機二維碼、二代身份證等無紙化門票刷卡入園。天目湖官網能提供中文簡體、中文繁體和兩種以上多語種版本支持訪客瀏覽。景區內各游覽點設有觸摸屏等信息化設備方便游客查詢。提供團隊網絡預約服務的客戶關系管理系統也已上線使用。各景區商業POS系統已正常投入使用。不過，對于大眾普遍關注的公共設施是否有WIFI覆蓋的情況，目前，暫時只有游客中心可實現寬帶無線上網，接下來會進一步拓展完善。”吳總也表示：“目前，關于景區‘智慧’的建設還沒有一個統一規范的標準，這是發展中遇到的難題。所有設計出來系統能否層層對接面臨不確定性。希望有關方面能出臺有關規定，對‘智慧’有個評價標準。”