【張家界】華天酒店受好評 軟件服務促張家界旅游提質升級

中國網11月10日訊 11月7日，由湖南省政府新聞辦組織的“泰國主流媒體聚焦湖湘”采訪團記者離開張家界華天大酒店時，感慨地說，張家界華天大酒店接待時專門配備泰國人喜歡的桔子、獼猴桃、核桃等水果，餐飲上注意配備公筷公勺、不上泰國人忌諱的牛羊肉等，酒店精細的服務讓他們受到重視和尊重，他們對酒店的服務非常滿意。這是湖南旅游龍頭企業華天集團從軟件服務上提升張家界旅游的一個鏡頭。

張家界華天大酒店總經理邵林介紹說，張家界華天大酒店9月底試營業，由華天國際酒店管理有限公司運營管理，華天集團從長沙、株洲、岳陽等地的酒店企業抽調了精英人才到張家界經營管理。新組建的張家界華天大酒店管理團隊充滿活力，把華天集團的先進服務理念和酒店管理經驗帶到了張家界，不僅在酒店軟件、硬件上推行“零差錯”，還特別針對到張家界旅游的不同國家、不同地區的旅行團隊，分別制定了符合客人習慣的接待服務方案。酒店試營業才一個多月，就接待了韓國、泰國等境外客人3000多人次，張家界華天大酒店的高品質服務也贏得了中外游客的好評。

張家界華天大酒店是張家界華天城的主題項目。酒店總建筑面積14萬平方米，擁有豪華客房800余間,集客房、餐飲、娛樂、會議、商務辦公、旅游服務等功能于一體，力圖打造成為張家界市旅游度假的旗艦酒店。

為順應張家界加快建設國內外知名旅游勝的的需求，2010年，張家界市政府與湖南省旅游龍頭企業華天集團簽約，共同合作開發張家界華天城項目。張家界華天城項目是匯集白金五星級酒店、大型購物商場、民俗風情商業街、特色酒吧街、大型演藝中心、高端寫字樓、酒店式公寓等多功能、多業態，集住宿餐飲、商務會展、度假購物、娛樂演藝等多功能于一體的大型城市旅游綜合體，總投資約30億元人民幣，是實現張家界旅游提質升級的重大項目。

張家界華天城項目從2011年啟動征地拆遷，進展迅速，華天大酒店于今年9月底對外試營業；一期購物中心、商業街項目已進行竣工驗收，10月底，張家界第三屆地產博覽會在華天城開幕。博覽會全面展示、推介了張家界旅游地產品牌和精品樓盤，促進了張家界旅游業和房地產業融合發展、提質轉型。