為了創建全國旅游標準化示范城市,西寧市將開展十項主題創建行動,打造一批知名旅游品牌,加快旅游發展步伐。圍繞絲綢之路經濟帶建設,推動西寧市與絲綢之路節點城市的區域旅游合作,協調“環夏都旅游圈”內各景區開展旅游標準化服務。
為了創建全國旅游標準化示范城市,西寧市將開展十項主題創建行動,打造一批知名旅游品牌,加快旅游發展步伐。
●“金盤餐館”提升餐飲文化。以旅游餐飲行業服務項目、菜品質量、服務水平、衛生環境、設施設備、管理制度等為主要內容,開展“金、銀、銅盤級”餐飲單位等級評定活動。創建“金盤級”旅游餐飲單位6家以上,打造“食在西寧”品牌。
●“優質經營”提高住宿水平。發展品牌化、連鎖化、主題化賓館、酒店,促進住宿業轉型升級、優化行業結構。30%的旅游星級飯店完成綠色旅游飯店評定,旅游飯店信息管理系統覆蓋率達到80%以上。
●“安全暢行”優化交通服務。增加主要景區公交班次,延長旺季運營時間。積極協調鐵路、民航部門增加主要客源地專列和航班,為旅游業快速發展提供交通保障。
●“提檔升級”夯實景區基礎。規范全市A級景區服務指南、游客中心等設施,進一步優化景區功能分區、旅游標志導覽系統、無障礙設施。加快塔爾寺大景區、生物園區博物館群5A景區創建等重點旅游項目建設。
●“轉型提質”創新服務模式。加快推動旅行社轉型發展,用標準化的手段來改革和提升旅行社運營管理機制。在旅游線路和產品開發上突出西寧特色和適應性,實現合理、規范、高效的旅行服務模式,完成旅行社等級評定6家。
●“誠信服務”規范消費場所。規范旅游休閑娛樂場所管理,建立健全基礎設施和服務標準,以標準、規范、優質的服務,延長游客逗留時間,增加旅游消費。
●“樹標培優”強化導游隊伍。加強導游人員培訓和管理,不斷提升思想道德素質和專業技能,樹立良好服務形象。
●“溫馨便捷”完善旅游服務。加快推進游客集散中心和旅游咨詢中心建設,增加停車場、游客休憩設施設置,為游客提供咨詢、票務、交通、購物、體驗等溫馨、便捷的服務。規范和完善城市道路指示標牌等。
●“潔凈達標”促進旅游廁所升級。全面改造升級城市、景區、國省道沿線公廁,建立嚴格、科學、有效的管理制度和衛生保潔制度。
●“合作共贏”推動旅游聯合發展。圍繞絲綢之路經濟帶建設,推動西寧市與絲綢之路節點城市的區域旅游合作,協調“環夏都旅游圈”內各景區開展旅游標準化服務。