【青島】啟動“好客山東賀年會”旅游市場綜合整治

      根據山東省旅游局統一部署，青島市日前啟動“好客山東賀年會”旅游市場綜合整治。整治重點包括規范出境旅游組團社經營行為、規范旅游商品市場秩序、整頓“一日游”、“二日游”市場，查處超低價組團等行為。

　　針對出境旅游市場，旅游監管部門將重點檢查旅行社在與游客簽訂旅游合同時，是否附送文明旅游材料，旅行社接待人員是否當面向游客講解文明旅游知識。檢查旅行社行前說明會制度落實情況，團隊出行前領隊是否按照有關規定舉行行前說明會，是否向游客講清楚文明旅游注意事項。堅決查處不依法使用《名單表》和偽造倒賣《名單表》的行為。依法查處未取得領隊證從事領隊業務及未依法為出境旅游團隊安排領隊等行為。

　　旅游購物環節，旅游部門將堅決查處強買強賣、欺詐旅游者以及尾隨兜售等違法違規行為。加大對銷售假冒偽劣旅游商品的監督檢查和打擊力度，整頓旅游市場商品經營秩序和商品經營質量。

　　此外，針對“一日游”、“二日游”市場，我市也將著重加大對“黑導”、“黑車”、“黑網站”、散發非法小廣告等行為的查處力度;堅決打擊旅游違規轉拼團、旅游途中加收費用、強迫購物、改變行程、增減景點、甩團棄團等行為。

　　旅游過程中，游客如發現旅行社存在違規行為，可以撥打“12301”投訴舉報。