【四川峨眉山】披露旅游12大關注點 智慧峨眉再啟航

昨天下午，以“擁抱大峨眉·共享新旅游”為主題的2015峨眉山旅游營銷媒體通氣會在成都雪芽大酒店舉行。人民網、中國網、騰訊網等全國近百家媒體代表系數到場。

此次會議是新一年峨眉山旅游營銷系列會議之一，意在與各媒體分享峨眉山在過去一年中的旅游情況、介紹峨眉山智慧旅游營銷體系、分享2015峨眉山旅游12個關注點等等。

2015年1月11日，國家旅游局發布了《關于促進智慧旅游發展的指導意見》，文中強調智慧旅游是全面提升旅游業發展水平、促進旅游業轉型升級、提高旅游滿意度的重要抓手，具有十分重要的意義。其中公布了以建立完善旅游信息基礎數據平臺、建立游客信息服務體系、構建智慧旅游管理體系和營銷體系等為主要內容的發展任務。峨眉山借此次媒體通氣會，率先落實國家旅游局提出的智慧旅游營銷體系任務。

會上，峨眉山旅游營銷公司總經理何群向各位媒體詳細介紹了峨眉山2014年推廣亮點。2014年網絡推廣持續構建大峨眉網絡營銷體系，集中優勢力量加大網絡信息的全覆蓋，全年內容宣傳豐富多彩、主題活動層出不窮，創意營銷聚焦火爆。工作中牢牢抓住春節、三八，清明、端午、五一、國慶、冰雪溫泉節等節慶營銷；結合“冰雪奇緣”、“私人訂制”、 “霧霾天氣“、“春風行動”、“清涼避暑”、“彩林秋月” 、“高鐵旅游”、“峨眉山冬季盛宴 半價門票 免費滑雪”等網絡熱點營銷；提升峨眉雪芽、峨眉雪芽大酒店、萬年雪芽坊、紅珠山7號樓、洪雅大峨眉旅游環線等子品牌營銷；實施“東西南北中 自駕峨眉峰”、“馬年拜普賢”、“私人定制去峨眉”、“峨眉山說走就走的旅行”、 “兩天一夜峨眉新生活”等活動營銷；微電影“抓捕”、“食話實說”、“呂良偉的峨眉禪修”、“識途網的百萬大放送”、“2天1夜峨眉新生活”等視頻營銷；持續做好識途旅游網的主題產品推廣。另外，今年的網絡營銷創造了旅游業界的許多第一，包括網游世界的整合營銷，創立了第一個以風景區命名的游戲服務器——“峨眉山”號服務器；推出了四川省智慧旅游的試點項目——“隨身導”；成為全國首個5A風景區代表率先開通百度直達號@峨眉山；峨眉山做為旅游目的地一年內連續舉辦三個全國性的智慧旅游峰會。通過大規模的網絡炒作，實現了景區官網全球排名始終位于全國風景區榜首，百度“峨眉山”關鍵字新增收錄篇次大幅增加，成為80后、90后長期關注的焦點。

具體表現在：

1、首次與完美世界公司強強聯手開啟網游世界的整合營銷，創立了第一個以風景區命名的游戲服務器——“峨眉山”號服務器，并在《笑傲江湖OL》新版游戲中把峨眉山文化、重要景點、旅游產品等元素都融入到游戲當中，實現峨眉山在網游世界的病毒營銷。

2、百度直達號讓峨眉山在旅游景區中再度領先，大有“一山獨秀中山羞”的氣勢。今年與百度達成深度合作，9月推出的直達號，在國內最大規模的互聯網全行業技術創新盛會——2014百度世界大會上，峨眉山再領行業之先，成功登陸百度“輕應用”，成為“輕應用”上線的全國首家5A級景區。另外，首次在百度搜索采用峨眉山官方品牌專區，“1+5”品牌推廣和峨眉山直達號聯合上線，完成峨眉山在PC端和移動端的無縫覆蓋，為用戶送上最全面的旅游資訊、最優惠的促銷活動，不僅實現峨眉山品牌知名度和美譽度的大幅提升，還直接拉動識途旅游網產品的在線銷售。自上線的41天來，僅百度直達號就實現在線交易3412筆。

3、以“透視柳江·解讀大峨眉”為主題組織百家媒體開展大峨眉旅游環線采風活動。該活動主要邀請中國網、人民網、央視網、人民日報網、新華網、環球網等10家中央媒體及部分川內媒體，沿大峨眉環線進行采風活動，后期形成新聞稿14篇，專訪2次，參與推廣的媒體超過1000家，互聯網稿件數超過3000篇。

4、應對6月景區關閉事件，迅速組織啟動了“峨眉山說走就走”的暑期公關活動。以“說走就走的旅行”為核心訴求，聯合川渝8大社區、本地主流報紙媒體、微博微信大號等資源，通過預熱期、招募期、線下活動期、后續報道期四個環節，招募網友80人參與線下的體驗活動，體現“峨眉山慢生活”核心產品，提升峨眉山的關注度與參與度。活動共吸引網友發布了120個主題貼子，124.3萬人次瀏覽，新浪微博#說走就走去峨眉#話題，共引發43.5萬次閱讀和討9月底首屆四川旅博會期間正式發布的峨眉山旅游隨自導，是今年四川省智慧旅游的試點項目。基于官方微信升級打造的峨眉山隨身導平臺，同時在四川省旅游局及峨眉官方微信平臺中進行展示，也是省旅游局推薦的首個風景區代表。隨身導中包含了景區線路推薦、高清手繪地圖、景區游覽攻略（視頻）、景區初始印象(視頻)、景區實用信息、壹旅游推薦以及23個重要景點的語音介紹等內容。

5、與中國最大的旅行分享網站螞蜂窩開展“私人定制_去峨眉”主題推廣活動，今年5月啟動，10月活動結束。其中，線上專題活動曝光量3823.34萬，點擊量58.5萬，吸引38971人參與，15803人定制自己的峨眉山專享攻略。活動期間，景區官方攻略PC端和手機端新增下載545451次。

6、與旅游衛視深度合作精心策劃“東西南北中·自駕峨眉峰”首個全國大型真人秀主題自駕節目，開國內風景區行業先河，節目全年共征集1030名車友、272輛自駕車參與，旅游衛視多名當家主持人全程帶隊跟拍。節目播出10期節目共吸引有2000萬人次收看，單期平均收看人數為200萬，重播共有1000萬人次收看。在全國旅游行業和廣大游客取得良好的口碑，許多風景區同行紛紛表示明年將效仿峨眉山模式，與旅游衛視開展同樣合作。

7、2014年峨眉山連續舉辦三個全國性的智慧旅游峰會。一是2013年12月25日，智慧旅游目的地——峨眉山電子商務論壇在峨眉山景區順利召開，開啟了識途旅游網新旅程。二是2014年9月25日，由中國旅游研究院做學術指導的首屆百度目的地旅游峰會在也峨眉山召開。探討移動互聯時代，旅游目的地如何進行智慧升級，如何為游客提供便捷、移動的服務。三是2014年9月28日，首屆四川國際旅游交易博覽會期間，峨眉山景區成功舉辦了首屆中國智慧之旅（大峨眉）發展論壇。論壇圍繞四川大峨眉山旅游圈如何讓更多的人用好互聯網、物聯網、移動互聯網建設智慧之旅及大峨眉智慧旅游發展等方面進行了探索與展望，嘉賓們各抒己見為智慧旅游建設獻計獻策。

8、不斷升級完善峨眉山網絡營銷聯盟。經過多年的悉心耕耘，峨眉山和以人民網、中國網、鳳凰網等為代表的30多家信息獲取類網站、以天涯社區、螞蜂窩、游多多、新浪博客等為代表的50多家交流溝通類網站、以56網、優酷網、土豆網為代表10家網絡娛樂類網站、以淘寶、攜程、途牛為代表的20家商務交易類網站建立了網絡營銷聯盟，今年開展了“一次說走就走的避暑”、“逮捕行動”、“冰雪奇緣”、“私人訂制”、 “霧霾天氣“、“春風行動”、“智慧旅游”等30多個宣傳主題，通過網絡聯盟以軟文、專題、視頻、貼子、攻略、微信等形式的傳播推廣，帶動近1300家網站轉載，5萬多條信息的擴散，獲得上千億次的曝光，并直接拉動配套主題產品的在線銷售。

9、景區官方平臺建設碩果累累。1-10月，精心組織“冰雪溫泉看峨眉 新春吉祥全家樂”、“私人定制 浪漫激情峨眉山”、“幸福女人季 相約惠峨眉”、 “東西南北中 自駕峨眉峰”、“天語花香 浴佛峨眉”、“馬年拜普賢”、“峨眉雪芽春茶上市暨峨眉雪芽大酒店開業慶典”、“五月峨眉趕花樂”、“呂良偉的峨眉禪修”、“酷玩峨眉 云端上的畢業之旅”、“峨眉山高速旅游時代”、“彩林秋月醉峨眉”等網絡宣傳總體戰。峨眉山樂山大佛旅游網（宣傳官網）采編新聞85篇，策劃12個網絡宣傳專題，編輯13個視頻，景區官網的全球排名一直名列全國風景區前茅。官方微信訂閱號共發布325條，新增關注人數11668人次，圖文閱讀總數達696210次，單篇次閱讀數一度名列全國風景區第一名。官方微博共發布信息2560條，目前有78.27萬粉絲，其中9月28日首屆中國智慧之旅（大峨眉）發展論壇上開展的#大峨眉智慧旅游#話題的微博上墻活動，網民的熱議度和參與度居當天全國微博旅游類微話題排行榜第二

峨眉山滑雪12月13日滑雪場首個開滑，媒體深入景區聚焦報道拉開今年冰雪溫泉節序幕。

大成網和全搜索組織“飯醉團伙”、“雪地火鍋”網友主題活動。

“2天1夜”峨眉山上集于上周六在東方衛視和樂視網站同步首播，取得不俗成績。《2天1夜》峨眉山站在東方衛視收視率達到0.9，比上一期的文成的0.78高出了0.12個收視點.

何群總經理還詳細分享了峨眉山2015年的營銷計劃和宣傳要點：

1、持續打造大峨眉網絡營銷體系和服務體系，以構建大峨眉旅游營銷聯盟為主要抓手；A信息傳播類渠道、B娛樂視頻類渠道、C精準社群類營銷渠道、D、主題活動（產品）類渠道

2、建立愛峨眉旅游達人俱樂部。2015年，針對旅游達人、資深媒體人、網絡紅人群體，成立大峨眉新旅游達人俱樂部。通過相關驢友聚集的網絡平臺，成立景區、網站與達人的三方合作聯盟。俱樂部成員除享有景區專門配置的福利待遇外，還將動態管理、年度評獎。

3、持續打造和提升大峨眉區域旅游新品牌。第二屆四川國際旅游交易博覽會將于9月在峨眉山召開，由此，旅博會將永久落戶峨眉山。

4、共建共享峨眉山旅游營銷大數據庫。

5、2015年峨眉山旅游將迎來“大陽春”。峨眉山冬季旅游的飛速發展和品牌成績，旅游市場火熱，實現了2015年開門紅。

6、樂山市最大的旅游集團——峨眉山-樂山大佛旅游集團確立了“1379”戰略，全面整合和發展大峨眉區域的旅游資源與旅游產業；

7、峨眉山旅游營銷的公司化運營管理，公司組建區域市場事業部、大數據行銷事業部和整合行銷事業部三大營銷業務板塊。

(一）區域市場事業部：下設大西南市場營銷部和外埠市場營銷部兩個部門；

（二）大數據行銷事業部：下設大渠道營銷部和自媒體營銷部兩個部門；整合行銷事業部：下設聯動營銷部和大客戶營銷部。新運行的營銷公司的分工更加專業、銷售更加有效、整合更加有力、服務更加到位、市場對接更加精準。

8、識途旅游網成為樂山市旅游服務唯一電商平臺，獎勵政策所涉及的所有旅游資源和運行數據將成為唯一依據。

9、樂山市市委市政府連續出臺3次旅行社的獎勵和優惠政策，峨眉山堅持多年的8種人群的免費政策和5種人群的半價優惠政策，在大眾旅游時代將惠民旅游推進到一個新常態。

10、峨眉山的產品體系，15大類——特色主題產品、七彩峨眉系列產品、節假日產品、四季主題產品、佛教文化之旅、游學之旅、自駕旅游產品、峨眉山-樂山大佛八大產品組合、直通車產品、網游產品、高鐵旅游產品、網友（旅游達人）體驗產品、茶旅融合、企業考察學習的產品、商務會議會展旅游產品。

11、峨眉山的智慧旅游體系——

1）16年的堅持與亮劍，雙平臺運行的新模式；

2）百度直達號；

3）微博矩陣和微站的建立，兩微一端的重點建設，及時提供峨眉山所有經營單位的動態信息；

4）智慧旅游創意產業園區的開啟。

12、峨眉山旅游的服務體系——

1）客服中心，400電話咨詢；

2）WIFI全覆蓋；

3）二次進山免費；

4）租車公司的組建，零換乘；

5）觀光車和票務銷售服務延伸到高鐵終點站；成都旅游集散中心的票務銷售服務延伸；

6）城市候機樓，成都雙流機場將在峨眉山高鐵終點站設立候機樓的延伸服務站，讓高鐵與航空無縫對接。

7）峨眉山旅游將通過大數據的分析與利用，針對游客的消費軌跡與心理需求，與旅游經銷商共享與分享，創新峨眉山的產品設計，提升產品的銷售量；

8）峨眉山自駕旅游聯盟的組建與配套服務的政策出臺。