【江蘇】開建游客個人信用檔案 有不良記錄者可被旅行社“拒游”

我國將從今年開始分級建立游客旅游不文明檔案，制定并實施《游客旅游不文明記錄管理辦法》，航空公司、旅行社、旅游飯店等聯動，形成游客旅游不文明信息通報、追責機制。記者昨獲悉，上月中旬，我省就已經建立了游客個人信用記錄檔案，有不良記錄者可被旅行社“拒游”。

據省旅游局相關人士介紹，自去年12月11日亞航“泡面潑空姐”事件發生后，兩名涉事游客的不文明行為，就被國家旅游局納入《全國游客旅游不文明記錄》，男性游客記錄期限為一年半，女性游客記錄期限為一年，此兩項記錄還被通報給了旅游業相關企業。

“因為這件事，從去年12月中旬起，我們就通過省旅游行業協會，建立了全省范圍內的游客個人信用記錄檔案，對游客的不文明行為進行約束。”省旅游局相關人士告訴記者，上述兩名涉事游客在不文明記錄的存在期內，到全省115家出境游組團社，甚至國內其他城市的一些出境游組團社都無法報名出游。下一步，國家旅游局應該會制定相關的操作細則，建立起全社會范圍的文明旅游征信系統。到時候，有不文明記錄的游客，不僅去旅行社報名時會被拒游，而且去航空公司買票也可能被拒絕，甚至到酒店也將被拒住，讓其為自己的失信行為付出代價。