近日,由中國旅游發展研究院主辦的2014年鄭州市旅游滿意度調查報告發布,新密市在鄭州地區15個縣(市)區中位居第一。這意味著該市立足轉型發展,打造旅游品牌戰略得到了市場認可。
新密市目前有旅游景區12家,其中AAAA級旅游景區1家、AAA級旅游景區1家、AA級旅游景區1家、旅行社15家,旅游資源豐富,東線有以黃帝宮和黃帝古都軒轅丘——古城寨遺址為代表的“黃帝文化游”,中線有以全國重點文物保護單位——打虎亭漢墓和新密縣衙古建筑群為代表的“歷史文化游”,西線有以伏羲山大峽谷、神仙洞、鳳凰山為代表的“自然風光游”。“鄉村旅游”已成為新密一大旅游品牌,特色各異的農家樂200多家,遍布全市各地,開發推出有新密金銀花、尖山柴雞、柴雞蛋、高山雜糧、大隗牛肉、荷葉餅、生態食品等土特產和系列新特色旅游商品10余種,受到游客普遍歡迎。
近年來,新密市著力旅游品牌打造,旅游行政部門針對改善旅游環境組織開展了旅游市場治理整頓、旅游安全大檢查大督察等一系列活動,完善了基礎服務設施,開展了旅游從業人員的教育培訓,提升了旅游服務質量,旅游形象、旅游環境、服務設施等大幅提升。2014年調查報告顯示,游客對該市綜合評價、旅游質監、推薦率、景點滿意度評價較高,問卷調查和旅游質監等方面的滿意度均高于平均水平。
據了解,全國游客滿意度調查,由中國旅游研究院負責、國家旅游局監管司配合,每年定期發布旅游質量相關信息,從而引導、督促各行業、地區、城市圍繞游客意見采取措施,加強管理,改進服務,提升質量。該項滿意度調查已開展5年,全國60個樣本城市,鄭州為其中之一。