日前,內(nèi)蒙古師范大學(xué)旅游學(xué)院的專家為阿拉善盟旅游行業(yè)的50余名旅游行政管理人員和旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提升該盟旅游產(chǎn)業(yè)人員的整體素質(zhì)。
阿拉善盟目前直接從事旅游的人員有6200余人,間接從業(yè)人員3萬人。因該地區(qū)旅游業(yè)的淡旺季明顯,導(dǎo)致旅游業(yè)人員流動性非常大,導(dǎo)致了一些經(jīng)營行為很不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量無法保證等問題,對廣大游客的切身利益造成損害。
針對該盟旅游發(fā)展現(xiàn)狀和旅游企業(yè)的實際需求,內(nèi)蒙古師范大學(xué)旅游學(xué)院精心挑選了對旅游行業(yè)有較高學(xué)術(shù)造詣的資深專家,通過深厚的專業(yè)知識和豐富的實際案例,深入淺出地為學(xué)員們講授了旅游產(chǎn)業(yè)布局、旅游企業(yè)的經(jīng)營管理、草原文化遺存與現(xiàn)代旅游、網(wǎng)絡(luò)時代的旅游輿情與危機(jī)事件應(yīng)對、旅游法解讀、智慧旅游等方面的內(nèi)容,使學(xué)員們進(jìn)一步系統(tǒng)全面地了解旅游管理相關(guān)知識,對提升該盟旅游管理人員的理論素養(yǎng)和管理水平有較好的促進(jìn)作用,取得了良好效果。
培訓(xùn)期間,專家們還安排學(xué)員赴鄂爾多斯市響沙灣、成吉思汗陵兩家5A級旅游景區(qū)現(xiàn)場教學(xué),積極與景區(qū)負(fù)責(zé)人實地交流景區(qū)創(chuàng)建、管理、營銷等方面的先進(jìn)經(jīng)驗,讓學(xué)員們進(jìn)一步理清思路、開闊眼界,不斷優(yōu)化旅游核心競爭力。
阿拉善盟旅游局宣傳促進(jìn)科科長包凱峰告訴筆者,為了進(jìn)一步提升旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì),盟旅游局已經(jīng)與內(nèi)蒙古師范大學(xué)簽訂了人才培養(yǎng)合作協(xié)議,為該盟引進(jìn)旅游專業(yè)人才搭建了橋梁,也為進(jìn)一步加快推進(jìn)全盟旅游業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。