記者從四川旅游政務網獲悉,6月12日,四川省百家旅游飯店老總齊聚成都,在四川省旅游飯店行業協會的組織下共同簽定了“誠信經營公約”。
四川省旅游局副巡視員呂志軍、四川省旅游飯店行業協會會長曹蘭劍、美國飯店協會教育學院優資國際酒店管理培訓中心執行總監閻學鋒等出席活動并致辭。四川省旅游局質量規范管理處、四川省旅游協會、成都市旅游飯店協會等機構的代表出席了活動。
活動中,四川省旅游飯店行業協會向全省旅游飯店行業發出了“促進旅游飯店業誠信經營、提質增效、創新發展”的倡議。倡議提出,全省旅游飯店行業要樹立守法經營、重合同、守信用、誠信待客、優質服務的良好形象;要認真執行行業服務質量與運營規范的各項標準和要求,打造優質服務與產品品牌;要做到優質優價、質價相符、明碼標價,不欺客、不宰客;要倡導綠色設計、清潔生產、節能減排、綠色消費和可持續發展的理念;同時大力開展“旅游飯店誠信企業”評選活動,自覺接受行業內部、旅游行政管理部門和社會各界的監督檢查。
該倡議得到了全省旅游飯店行業的廣泛支持,出席現場活動的百余名飯店老總在倡議書上簽名響應。
呂志軍說,隨著四川旅游業的快速發展,旅游飯店業已經成為全省旅游產業乃至整個服務業領域中開放程度最深、行業規模最大、國際化程度最高的業態之一。目前,四川省委、省政府提出了構建“滿意四川”旅游服務品牌的要求;本次活動正是倡導全省旅游飯店行業誠信經營、優質服務,是在為構建“滿意四川”而努力。希望全省旅游飯店企業高度重視誠信經營,以實際行動切實推進四川旅游飯店業持續健康發展。
四川省旅游飯店行業協會各專業委員會也在本次活動期間正式宣布成立,與會領導向各專業委員會主任頒發了聘書。鮑小偉、楊志平、陳偉、趙彩虹、黃飚分別擔任“維權自律”、“飯店建設與發展”、“飯店人力資源與教育培訓”、“綠色工程技術”、“飯店市場營銷”5個專業委員會主任。
上述活動結束后,香港理工大學酒店及旅游業管理學院博士、問途網CEO黃昕為全場的四川旅游飯店業高管作了“旅游飯店互聯網營銷創新”專題講座。