銀川的各景區、旅行社、星級飯店、農家樂到底服務質量怎么樣?從今年開始,銀川市體育旅游局在全國首先開創文明旅游測評排行榜。排行榜面向我市旅游企業開展文明旅游排行榜測評活動。昨日,銀川市體育旅游局公布了今年4月1日~6月30日的測評結果。此次測評面向我市18家景區、88家旅行社、41家星級飯店、22家星級農家樂,也曬出了其在旅游服務質量上的榜單。
銀川市體育旅游局相關負責人介紹:“本次測評活動的目的在于全面提升銀川市旅游行業服務質量、規范旅游市場秩序、優化旅游發展環境,加大旅游市場監督檢查力度,嚴肅查處影響旅游發展環境的不文明行為。同時,推動和提升全市旅游從業人員服務質量意識,培育和增強全市旅游企業誠信意識,進一步規范旅游市場秩序,促進旅游業健康持續發展?!?/span>
此次測評對象為銀川市轄區的星級旅游飯店、a級旅游景區、國際國內旅行社和星級旅游農家樂。銀川市體育旅游局專門成立了銀川市旅游行業提升服務質量滿意度活動領導小組,具體負責組織、協調和督導旅游企業開展文明旅游排行榜測評工作。
本次測評為保證其公正、客觀性,銀川市體育旅游局將聘請第三方專業公司測評,銀川市旅游管理部門人員不參加測評。測評結果每季度將以排行榜的形式在銀川市主要媒體、網站公告。根據全年測評結果,銀川市體育旅游局將對參評的旅游企業進行年終獎勵。