【青城山都江堰】服務(wù)優(yōu)良保障到位 游客滿意度大提升

中國網(wǎng)10月3日訊 國慶大假第二天，全國各地景區(qū)迎來客流高峰，世界遺產(chǎn)青城山—都江堰景區(qū)作為許多游客的出行首選地，秋高氣爽，活動(dòng)豐富，能滿足情侶、親子等不同群體的出行需求，且現(xiàn)場秩序良好、交通通暢，雖然景區(qū)人氣旺盛，但旅游環(huán)境同樣令人滿意，在游客急劇增加的黃金周中，卻讓游客感受到：道路通暢、秩序優(yōu)良、環(huán)境整潔、文明程度更高。

由于游客可自行選擇動(dòng)車、自駕、客運(yùn)等多種方式到達(dá)，分流效果顯著。成都到都江堰路況良好，自駕的話，成灌高速車輛稍多，但可選擇從成青快速通道，灌溫路、IT大道等路段繞行，會帶給您更多的自駕樂趣。

為保證游客接待工作有序進(jìn)行，青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局黃金周期間全員上班并采取了多種應(yīng)急手段。售票現(xiàn)場增設(shè)了多個(gè)臨時(shí)售票窗口，啟用了多臺自助購票機(jī)，增開了檢票口，確保游客購票、進(jìn)門的快速、便捷。在車輛停靠方面，景區(qū)統(tǒng)一劃分了停車位，騰出職工車位并增設(shè)快鐵站、東軟學(xué)院等多個(gè)臨時(shí)停車場，今日接待數(shù)據(jù)顯示青城山景區(qū)還有近2000個(gè)儲備車位空置。為應(yīng)對可能到來的轉(zhuǎn)運(yùn)壓力，并為停車較遠(yuǎn)的游客提供服務(wù)，還臨時(shí)增加了10輛大巴車。為滿足游客需求，索道、渡船、觀光車等景區(qū)設(shè)施服務(wù)都進(jìn)行了延時(shí)服務(wù)，在易造成交通堵塞的點(diǎn)位，也安排了人員及時(shí)進(jìn)行疏通，還增加了30余名武警和100余名旅游服務(wù)志愿者保障游客旅游的安全和質(zhì)量。

在保證環(huán)境、秩序的同時(shí)，景區(qū)還推出了眾多適合男女老少的精彩活動(dòng)。除開展“千只熊貓鬧古堰活動(dòng)”“仿古迎賓開城、古城巡游”“八仙迎賓”等10余個(gè)精品活動(dòng)外，青城山—都江堰景區(qū)還創(chuàng)新開展了“來堰遇吧——十一系列活動(dòng)”、“熊貓專車游青城”、“神州專車送你上青城”等特色活動(dòng)，豐富了景區(qū)看點(diǎn)，刷新了游客期待值。

這個(gè)黃金周，活動(dòng)豐富、秩序優(yōu)良的青城山—都江堰景區(qū)通過優(yōu)化配套設(shè)施、提升旅游服務(wù)、強(qiáng)化應(yīng)急手段等措施，行之有效地避免了由于旅游人數(shù)激增帶來的后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)不足的擔(dān)憂，保障了游客的旅游體驗(yàn)，大幅度提升了游客滿意度，實(shí)現(xiàn)了城市旅游形象的快速提升與旅游品質(zhì)的“全面提速”。