【煙臺】“旅游信息窗”正式啟動

10月27日下午，煙臺市旅游局和煙臺市旅游協會共同舉辦了煙臺“旅游信息窗”正式啟動新聞發布會，對煙臺旅游宣傳新窗口——煙臺“旅游信息窗的布點、運作及啟用情況進行了介紹，并向全社會正式發布，會后，參會代表實地考察了位于東方海天酒店、新世界百貨、煙臺汽車站、煙臺旅游集散中心和煙臺山景區的幾處信息窗。

為創建煙臺旅游宣傳新平臺，搭建旅游企業與游客之間新的信息溝通橋梁，2013年，煙臺市旅游局啟動了煙臺“旅游信息窗”建設工作，結合不同場所的人流特點，經過近半年的反復設計、多次調整，最終形成了現有的“中式木質信息窗”（簡稱“木質信息窗”）和“名片式鐵藝信息窗”（簡稱“鐵質信息窗”）兩種宣傳品展示架。通過在全市范圍內的重點旅游酒店、旅游公共服務設施、商場、交通樞紐等旅游意向人群密集、客流量大的場所設立宣傳品展示架，集中展示和發放煙臺各類旅游宣傳品，并指派專人每天進行宣傳品的補充和整理。通過搭建旅游信息窗這一系統平臺，為旅游及涉旅企業提供展示自身品牌、宣傳特色資源的良好平臺，為游客及市民打通了獲取旅游信息的又一渠道，豐富了我市旅游公共服務內容。

目前，信息窗已布點64處，覆蓋整個煙臺市范圍，其中，木質信息窗已完成設置40處，用于發放各類光盤、折頁和雜志，主要擺放在重點旅游酒店，主要擺放在重點旅游酒店的休息區域，便于客人隨時取閱。芝罘區設點14個，萊山區10個，開發區5個、長島3個，牟平、蓬萊、招遠、萊陽、海陽、萊州、龍口和高新區各1個。其中，酒店37處，旅游公共服務設施2處，景區1處。試運行期間，共發放宣傳品48.8萬份，正式啟動后，每個信息窗年宣傳品發放量將達到2萬份。

鐵質信息窗目前已完成設置24處，用于擺放名片式宣傳卡片，主要擺放在旅游公共服務設施、商場和交通樞紐等人流密集處，用于發放輕便、易于攜帶的名片式宣傳卡片。芝罘區設置8處，萊山區5處，蓬萊、招遠、海陽各2處，牟平區、萊陽、長島、萊州、棲霞各1處。其中，旅游公共服務設施18處，商場6處。試運行期間，共發放宣傳品74.5萬份，正式啟動后，每個信息窗年宣傳品發放量將超過6萬份。

信息窗的總體管理工作由市旅游局委托煙臺旅游公共服務中心全面負責，包括信息窗的設計制作、鋪設、維護和宣傳品的征集、制作和發放等工作。宣傳品來源為各縣市區旅游局及相關旅游企業報送。同時，今年也免費為煙臺各旅游及涉旅單位提供宣傳品的展示和發放展位。

明年，市旅游局還將進一步加大投入，增加信息窗的制作總量。通過科學布局，打造以市區為中心、向所有縣市區延伸的，更加密集、更加有效的規模化宣傳網絡，加大交通樞紐、購物商場等人流密集場所的布點力度。同時，還將動員和發動更多的旅游及涉旅企業關注和參與信息窗的建設。篩選更加豐富、更加有特色的旅游宣傳品納入其中。

發布會上，市旅游局也發出了邀請，將繼續為旅游及涉旅企業免費提供展位，如果宣傳品符合信息窗宣傳品的規格尺寸要求，特色鮮明，能將最具煙臺特色的資源信息傳遞給市民和游客朋友，可以報送給市旅游局，行擇優展示和發放。

煙臺市旅游局多渠道、多角度，打造形成了線上、線下融合、互動的煙臺旅游公共服務平臺，突出信息網絡建設，服務體系不斷完善。一是完善智慧旅游服務功能。開通了PC版旅游網站、手機APP網站、煙臺旅游百度直達號，全方位提供旅游咨詢服務。二是旅游惠民常態化。創新舉辦“城市月月休閑匯”，僅今年就推出千項以上休閑產品和活動。加大《市民休閑護照》優惠力度，優惠單位總數達到66家。三是旅游公共服務設施網絡化。重點推進城鐵南站、新機場、汽車總站、旅游大世界4個市級旅游咨詢與集散中心建設，引導各縣市建設旅游公共服務中心，建立覆蓋全市的旅游集散分級承運和旅游公共咨詢網絡。四是推進公共服務設施建設。編制完成了《煙臺旅游公共服務設施規劃》，制定了《煙臺市旅游公共服務中心建設標準及管理辦法》、《煙臺市旅游公共服務中心等級劃分及評定標準》，策劃設計了煙臺旅游咨詢中心及集散中心視覺形象系統，推進旅游服務設計的標準化、規劃化建設。開通中、英、韓三種語言講解服務的都市旅游觀光巴士，設置旅游信息窗。此次，通過煙臺“旅游信息窗”這一覆蓋全市的信息窗宣傳網絡的打造，創建了煙臺城市旅游形象和資源展示的新窗口，既是服務煙臺旅游及旅游企業展示、宣傳的新平臺，又是方便游客和市民了解煙臺、游覽煙臺的惠民新舉措，是煙臺旅游公共服務的創新，豐富了煙臺旅游公共服務的基本內容。覆蓋全市的信息窗宣傳網絡，對煙臺旅游資源展示具有重大的現實意義。