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      【常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)】旅游行業(yè)常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)

      2012-09-12 瀏覽:10475次

      1、什么是雙飛、雙臥、雙直飛、單直飛?

      答:這是旅游的常用語(yǔ),雙飛是指往返交通都是飛機(jī),雙臥是指往返交通都是火車(chē)。所以也有單飛單臥之類(lèi)的說(shuō)法。雙直飛單直飛特指港澳旅游,雙直飛指到達(dá)的目的地是香港,回來(lái)也是由香港上飛機(jī)返程。單直飛指到達(dá)的目的地是香港,回來(lái)從廣州或者深圳上飛機(jī)返程。

      2、什么是自助旅游 ?

      答:由旅游者完全自主選擇和安排旅游活動(dòng),且沒(méi)有全程導(dǎo)游陪同的一種旅游形式。

      3、什么是純玩?

      答:純玩的旅游線路則意味著不進(jìn)購(gòu)物店 。

      4、什么是單房差?

      答:旅游過(guò)程中的住宿一般是標(biāo)準(zhǔn)間,即兩個(gè)床位,如果您的出游人數(shù)(成人)為單人時(shí),需要補(bǔ)足另外一個(gè)床位的費(fèi)用。您也可以選擇接受與其他人拼房,當(dāng)無(wú)法拼房時(shí)再補(bǔ)單房差。

      5、旅游業(yè)六要素指哪些?

      答:構(gòu)成旅游的食、住、行、游、購(gòu)、娛等六個(gè)基本要素。
      6、什么是旅游客車(chē)? 旅游巴士?

      答:為旅游團(tuán)提供的一般需要預(yù)訂的客運(yùn)汽車(chē);為旅游者提供的發(fā)往周邊城市或旅游目的地的定期客運(yùn)班車(chē)。

      7、什么是計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)?

      旅行社在接待業(yè)務(wù)工作中,為旅游團(tuán)安排各種旅游活動(dòng)所提供的后臺(tái)服務(wù),包括安排食、住、行、游、購(gòu)、娛等事宜,選擇旅游合作伙伴或?qū)в危幹坪桶l(fā)送旅游接待計(jì)劃、旅游預(yù)算單等,以及為確保這些服務(wù)而與其他旅游企業(yè)或有關(guān)行業(yè)、部門(mén)建立合作關(guān)系。

      8、什么是包價(jià)旅游? 小包價(jià)旅游?

      答:包價(jià)旅游:一種包含房費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)以及專(zhuān)項(xiàng)附加費(fèi)等的全包價(jià)旅游,包括旅行社推出的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和由客戶(hù)指定的定制產(chǎn)品。

            小包價(jià)旅游:要求旅游者預(yù)付的費(fèi)用僅包括房費(fèi)、早餐及旅行社的手續(xù)費(fèi),其他旅游費(fèi)用在旅游過(guò)程中現(xiàn)付的旅游。

      9、什么是自由行?

      答:只向旅游者提供飛機(jī)票(或火車(chē)票)加上飯店預(yù)訂等業(yè)務(wù)的單項(xiàng)委托產(chǎn)品,對(duì)于出境旅游者一般還包括簽證送簽。

      10、什么是領(lǐng)隊(duì)?導(dǎo)游員?全程陪同導(dǎo)游員?地方陪同導(dǎo)游員?

      答:領(lǐng)隊(duì):依照規(guī)定取得出境旅游領(lǐng)隊(duì)證,接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)旅行社的委派,擔(dān)任出境旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)工作的人員。

            導(dǎo)游員: 取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解以及相關(guān)服務(wù)的人員。

            全程陪同導(dǎo)游員: 簡(jiǎn)稱(chēng)全陪,由接待方旅行社委派或聘用,負(fù)責(zé)向旅游者提供境內(nèi)全程旅游服務(wù)的導(dǎo)游人員。

            地方陪同導(dǎo)游員:簡(jiǎn)稱(chēng)地陪,由地方接待旅行社聘用或委派,負(fù)責(zé)為在當(dāng)?shù)赜斡[的旅游者提供接待和導(dǎo)游服務(wù)的人員。

      11、什么是行前說(shuō)明會(huì)?

      答:在旅游團(tuán)成行前由旅行社組織的,由領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)成員參加的說(shuō)明會(huì),目的是告知旅游者關(guān)于外出旅游過(guò)程中應(yīng)遵守和了解的一些規(guī)定和注意事項(xiàng)等。

      12、房間標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明。

      單人客房 :僅供一位客人入住的房間,通常只有一張床位。

      雙人客房 :可供兩位客人同時(shí)入住的房間。分兩張單人床和一張雙人床兩種類(lèi)型。

      三人客房 :可供三位客人同時(shí)入住的房間。一般布置為三張單人床,也有的是在雙人客房基礎(chǔ)上加折疊床。

      標(biāo)準(zhǔn)客房 : 帶有獨(dú)立衛(wèi)生間,房間面積和設(shè)施符合住客基本要求的客房。

      豪華房    :房間面積較大,家具、裝修、設(shè)施等方面都較豪華,朝向和觀景效果俱佳的客房。

       

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